Rückgabe innert 14 Tagen
Sie können Produkte innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unversehrt, ungeöffnet und mit intaktem Siegel sind. Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete oder gebrauchte Kosmetika nicht zurücknehmen.
So gehen Sie vor
Schreiben Sie uns zuerst an info@arganiae.ch, 078 627 28 65 mit Ihrer Bestellnummer: Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse. Die Rücksendekosten tragen Sie, ausser das Produkt ist mangelhaft oder der Fehler liegt bei uns.
Erstattung
Wir erstatten den Betrag der zurückgesandten Produkte innert 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, ausser das Produkt war mangelhaft oder falsch.
Mangelhafte oder falsche Produkte
Erhalten Sie ein mangelhaftes oder ein anderes als das bestellte Produkt, melden Sie es uns innert 7 Tagen: Wir ersetzen es oder erstatten den vollen Betrag inklusive Versand.
Bestellung stornieren
Solange die Bestellung nicht versandt ist, können Sie sie per Nachricht an uns stornieren: Wir erstatten den vollen Betrag.